Chính sách Bảo mật

Thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập về quý vị nói chung thuộc các loại sau:

Thông tin quý vị tự nguyện cung cấp

Quý vị được yêu cầu cung cấp cho chúng tôi danh tính, liên hệ và dữ liệu tài chính của quý vị, v.v. bằng cách điền vào các biểu mẫu hoặc liên hệ với chúng tôi qua đường bưu điện, điện thoại, liên lạc điện tử hoặc bằng cách khác. Điều này bao gồm thông tin cá nhân quý vị cung cấp khi quý vị:

• Đăng ký cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi
• Tạo một tài khoản trên trang web của chúng tôi
• Đăng ký dịch vụ hoặc ấn phẩm của bên thứ ba có liên quan hoặc của chúng tôi
• Yêu cầu tiếp thị được gửi cho quý vị
• Tham gia cuộc thi, khuyến mại hoặc khảo sát
• Cung cấp cho chúng tôi một số phản hồi

Ngoài những điều trên, một số phần nhất định của trang web của chúng tôi có thể yêu cầu quý vị cung cấp thông tin cá nhân một cách tự nguyện (ví dụ: đăng ký nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi và/ hoặc gửi yêu cầu cho chúng tôi). Thông tin cá nhân mà quý vị được yêu cầu cung cấp và lý do tại sao quý vị được yêu cầu cung cấp, sẽ được làm rõ cho quý vị tại thời điểm chúng tôi yêu cầu quý vị cung cấp thông tin cá nhân của mình.

Thông tin chúng tôi thu thập tự động

Khi quý vị truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định từ thiết bị của quý vị. Ở một số quốc gia, thông tin này có thể được coi là thông tin cá nhân theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Cụ thể, thông tin chúng tôi thu thập tự động có thể bao gồm thông tin như địa chỉ IP, loại thiết bị, số nhận dạng thiết bị duy nhất, loại trình duyệt, vị trí địa lý rộng (ví dụ: quốc gia hoặc vị trí cấp thành phố) và các thông tin kỹ thuật khác. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về cách thiết bị của quý vị đã tương tác với trang web của chúng tôi và giao tiếp điện tử, bao gồm các trang được truy cập và các liên kết được nhấp vào.

Việc thu thập thông tin này cho phép chúng tôi hiểu rõ hơn về những khách hang truy cập vào trang web của chúng tôi, họ đến từ đâu và nội dung nào trên trang web của chúng tôi được họ quan tâm. Chúng tôi sử dụng thông tin này cho mục đích phân tích nội bộ của mình và để cải thiện chất lượng và mức độ liên quan của trang web của chúng tôi đối với khách truy cập.

Một số thông tin này có thể được thu thập bằng cách sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự. Để biết thông tin chi tiết về các cookie chúng tôi sử dụng và mục đích chúng tôi sử dụng chúng, vui lòng xem Chính sách Cookie.

Thông tin chúng tôi có được từ bên thứ ba hoặc các nguồn có sẵn công khai

Đôi khi, chúng tôi có thể nhận được thông tin cá nhân về quý vị từ các nguồn của bên thứ ba, nhưng chỉ khi chúng tôi kiểm tra được rằng các bên thứ ba này có sự đồng ý của quý vị hoặc được pháp luật cho phép hoặc được yêu cầu tiết lộ thông tin cá nhân của quý vị cho chúng tôi hay không.

Chúng tôi sử dụng thông tin mà chúng tôi nhận được từ các bên thứ ba này để nâng cao các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho quý vị, chẳng hạn như cung cấp nội dung được tuyển chọn có liên quan đến các dịch vụ chúng tôi cung cấp cho quý vị hoặc các chủ đề quý vị quan tâm.

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của quý vị cho những loại người nhận sau:

• cho các công ty thuộc tập đoàn của chúng tôi, các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và các đối tác cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu cho chúng tôi (ví dụ: để hỗ trợ cung cấp, cung cấp chức năng trên hoặc giúp tăng cường bảo mật cho trang web của chúng tôi) hoặc những người xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật này hoặc được thông báo cho quý vị khi chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý vị.
• cho bất kỳ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền nào, cơ quan quản lý, cơ quan chính phủ, tòa án hoặc bên thứ ba khác mà chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết (i) theo luật hoặc quy định hiện hành, (ii) để thực hiện, thiết lập hoặc bảo vệ các quyền hợp pháp của chúng tôi, hoặc ( iii) để bảo vệ lợi ích quan trọng của quý vị hoặc của bất kỳ người nào khác.
• cho người mua tiềm năng (và các đại lý và cố vấn của họ) liên quan đến bất kỳ giao dịch mua, sáp nhập hoặc mua lại nào được đề xuất của bất kỳ bộ phận nào trong doanh nghiệp của chúng tôi, với điều kiện chúng tôi thông báo cho người mua rằng họ chỉ được sử dụng thông tin cá nhân của quý vị cho các mục đích được tiết lộ trong Chính sách quyền riêng tư này.
• cho bất kỳ người nào khác với sự đồng ý của quý vị về việc tiết lộ thông tin.

Cơ sở hợp pháp của chúng tôi để thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được mô tả ở trên sẽ phụ thuộc vào thông tin cá nhân có liên quan và bối cảnh cụ thể mà chúng tôi thu thập thông tin đó.

Tuy nhiên, thông thường chúng tôi sẽ chỉ thu thập thông tin cá nhân từ quý vị khi chúng tôi có sự đồng ý của quý vị, nơi chúng tôi cần thông tin cá nhân để thực hiện hợp đồng với quý vị. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể có nghĩa vụ pháp lý thu thập thông tin cá nhân từ quý vị hoặc có thể cần thông tin cá nhân để bảo vệ lợi ích quan trọng.

Nếu chúng tôi yêu cầu quý vị cung cấp thông tin cá nhân để tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc để thực hiện hợp đồng với quý vị, chúng tôi sẽ làm rõ điều này vào thời điểm liên quan và tư vấn cho quý vị liệu việc cung cấp thông tin cá nhân của quý vị có phải là bắt buộc hay không (cũng như của hậu quả có thể xảy ra nếu quý vị không cung cấp thông tin cá nhân của mình).

Nếu quý vị có thắc mắc hoặc cần thêm thông tin liên quan đến cơ sở hợp pháp mà chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của quý vị, vui lòng liên hệ chúng tôi.

Phục vụ quý vị như một khách hàng

Loại dữ liệu: Danh tính, Chi tiết liên hệ, Mã định danh quốc gia, Nhân khẩu học xã hội, Giao dịch, Tài chính, Hợp đồng, Dữ liệu tài liệu, Liên lạc với quý vị

Quản lý hoạt động và kinh doanh của chúng tôi

Loại dữ liệu: Dữ liệu giao dịch, Tài chính, Hợp đồng, Kỹ thuật, Vị trí, Sử dụng

Quản lý Rủi ro, Phòng chống Tội phạm Tài chính, Đáp ứng Các Yêu cầu Quy định và Khiếu nại Pháp lý

Loại dữ liệu: Giao dịch, Tài chính, Danh tính

Tiếp thị

Loại dữ liệu: Liên hệ, Thỏa thuận cung cấp và chấp nhận dịch vụ, Vị trí, Kỹ thuật, Hành vi, Truyền thông

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập và xử lý về quý vị. Các biện pháp chúng tôi sử dụng được thiết kế để cung cấp mức độ bảo mật phù hợp với rủi ro khi xử lý thông tin cá nhân của quý vị. Đặc biệt, chúng tôi:

• Giữ thông tin cá nhân trong các cơ sở an toàn và nơi thông tin được lưu giữ dưới dạng điện tử, trên các máy chủ an toàn.
• Sử dụng các liên kết truyền được mã hóa bất cứ khi nào chúng tôi có thể.
• Sử dụng các biện pháp bảo vệ khác như tường lửa, hệ thống xác thực (ví dụ: mật khẩu) và cơ chế kiểm soát truy cập để kiểm soát truy cập trái phép vào hệ thống và dữ liệu.
• Thường xuyên xem xét các hoạt động thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của chúng tôi, bao gồm các biện pháp bảo mật vật lý, để đề phòng việc truy cập trái phép vào hệ thống.
• Hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân đối với nhân viên, nhà thầu và đại lý của chúng tôi, những người cần biết thông tin đó để xử lý thông tin đó cho chúng tôi và những người phải tuân theo nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng. FXCM có thể kỷ luật hoặc chấm dứt những cá nhân có được thông tin một cách ác ý mà không có quyền truy cập của FXCM.

Một số cookie mà FXCM đặt khi quý vị truy cập bất kỳ trang web nào của chúng tôi là điều cần thiết cho chức năng hoạt động của trang web. Nếu không có những cookie này, quý vị sẽ không thể trò chuyện trực tuyến, điền vào đơn đăng ký giao dịch hoặc gửi tiền. Cookie hiệu suất là một loại cookie khác mà FXCM sử dụng để cung cấp cho quý vị trải nghiệm người dùng tốt hơn và để cải thiện cách trình bày nội dung trên trang web của chúng tôi. Cookie tiếp thị cũng thường được đặt bởi các mạng quảng cáo của bên thứ ba để đảm bảo chúng tôi đang cung cấp cho quý vị những quảng cáo được nhắm mục tiêu phù hợp hơn với quý vị và sở thích của quý vị. Nếu quý vị không muốn nhận các cookie không bắt buộc, quý vị có thể quản lý các tùy chọn của mình ở đây.

Theo các điều kiện nhất định, chúng tôi có thể chuyển thông tin cá nhân của quý vị cho bên thứ ba ở quốc gia thứ ba để xử lý thêm theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng các quyền riêng tư của quý vị được bảo vệ đầy đủ bằng các phương tiện kỹ thuật, tổ chức, hợp đồng hoặc các phương tiện hợp pháp thích hợp. Các hành động này bao gồm việc đưa ra các thỏa thuận chuyển giao dữ liệu để chuyển giao thông tin cá nhân giữa các công ty thuộc tập đoàn của chúng tôi, yêu cầu tất cả các công ty thuộc tập đoàn phải bảo vệ thông tin cá nhân mà họ xử lý. Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp bảo vệ thích hợp tương tự với các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác bên thứ ba của chúng tôi và các chi tiết khác có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Thông tin cá nhân của quý vị sẽ được lưu giữ miễn là cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn). Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không giữ lại bất kỳ thông tin cá nhân nào của quý vị sau khoảng thời gian này và việc lưu giữ thông tin cá nhân của quý vị sẽ được xem xét định kỳ. Chúng tôi có thể giữ một dạng ẩn danh thông tin cá nhân của quý vị, thông tin này sẽ không còn liên quan đến quý vị mà không có giới hạn thời gian.

Theo các điều kiện nhất định, các cá nhân được cung cấp các quyền bảo vệ dữ liệu, bao gồm:

• Quyền có được một bản sao thông tin cá nhân của quý vị. Quý vị có quyền lấy bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi giữ về quý vị.
• Quyền cải chính. Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi cải chính bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác và/ hoặc hoàn thiện bất kỳ thông tin cá nhân không đầy đủ nào. Sau đó, chúng tôi sẽ chỉnh sửa hồ sơ và thông báo cho bất kỳ bên thứ ba nào mà thông tin cá nhân đó có thể đã được chuyển sang như mô tả ở trên.
• Quyền đối với tính khả chuyển của dữ liệu. Quý vị có thể yêu cầu một bản sao của tất cả thông tin cá nhân mà quý vị đã cung cấp cho chúng tôi, sau đó chúng tôi sẽ gửi những dữ liệu đó cho một bên thứ ba khác mà quý vị lựa chọn.
• Quyền chọn không tham gia truyền thông tiếp thị. Quý vị có thể thực hiện quyền này bằng cách nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" hoặc "chọn không tham gia" trong các e-mail tiếp thị mà chúng tôi gửi cho quý vị hoặc đối với các thông tin liên lạc qua SMS, hãy trả lời bằng "STOP".
• Quyền rút lại sự đồng ý. Quý vị có thể rút lại sự đồng ý của quý vị đối với việc xử lý thông tin cá nhân của quý vị bất kỳ lúc nào. Xin lưu ý rằng nếu quý vị rút lại sự đồng ý của mình, quý vị có thể không được hưởng lợi từ các tính năng dịch vụ nhất định mà việc xử lý thông tin cá nhân của quý vị là cần thiết.
• Quyền phản đối xử lý. Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý thông tin cá nhân của quý vị. Xin lưu ý rằng quý vị có thể không được hưởng lợi từ một số tính năng dịch vụ mà việc xử lý thông tin cá nhân của quý vị là cần thiết.
• Quyền tẩy xóa. Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của quý vị và chúng tôi sẽ tuân thủ, trừ khi có lý do hợp pháp cho việc không làm như vậy.

Nếu quý vị muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected]. Xin lưu ý rằng quý vị có thể được yêu cầu chứng minh danh tính của mình để chúng tôi phục vụ quý vị.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian để đáp ứng với những thay đổi về pháp lý, kỹ thuật hoặc phát triển kinh doanh. Khi chúng tôi cập nhật Chính sách của mình, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp để thông báo cho quý vị, phù hợp với tầm quan trọng của những thay đổi mà chúng tôi thực hiện.

Quý vị có thể biết khi nào Chính sách này được cập nhật lần cuối bằng cách kiểm tra thời gian "cập nhật lần cuối" được hiển thị ở đầu Chính sách này.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, nhận xét và yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu của quý vị hoặc chính sách bảo mật này, xin liên hệ chúng tôi qua [email protected].